產(chǎn)品承諾

為打造品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們奧源人堅信：服務(wù)不僅是承諾出來的，必須是做出來的，服務(wù)是有形的。以“可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)惠的價格、周到的服務(wù)”的原則為您服務(wù)：

產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、鍋爐產(chǎn)品均為有A級鍋爐制造證、ASME認證、一、二類壓力容器制造認證，通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體認證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證及國際認證聯(lián)盟(IQNET)認證的制造商生產(chǎn)。

2、質(zhì)量方針：鑄造鍋爐精品，創(chuàng)造方便快捷，實現(xiàn)品質(zhì)服務(wù)零缺點。

其內(nèi)涵：

　A. 鑄造鍋爐精品：產(chǎn)品制作精良，技術(shù)含量高，安全可靠，熱效率高，外觀精美，品質(zhì)卓越。

　B. 方便快捷：產(chǎn)品安裝、使用方便，順應(yīng)市場快、產(chǎn)品開發(fā)快、技術(shù)創(chuàng)新快、員工思考辦事快。

　C. 品質(zhì)服務(wù)零缺點：實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)零缺點，珍惜每一次為顧客服務(wù)的機會，一次做好，次次做好，追求盡善盡美，用戶的不滿意，就是我們的不對。

　3、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　4、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　5、根據(jù)用戶要求為用戶提供及時的技術(shù)咨詢，根據(jù)具體需求協(xié)助用戶制訂合理經(jīng)濟的定貨方案，及時為用戶和設(shè)計單位提供所需的圖紙和技術(shù)資料，以滿足用戶、設(shè)計部門提出的要求。

 我公司提供的鍋爐系列設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年，一年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，本公司負責保修、包換，一年質(zhì)保期滿后，本公司對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠，以成本價供應(yīng)，并提供終身服務(wù)。本公司所提供的主體設(shè)備使用壽命均保證在十年以上，并嚴格按標準生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失，本公司負責賠償。

　　我公司在產(chǎn)品服務(wù)方面作如下承諾：

　　一、 我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包，即：包質(zhì)、包換、保修；

　　二、 合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時交貨；

　　三、 本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達到合同指標，如因我公司產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔。

　　四、 我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作；

　　五、 對于需方的技術(shù)咨詢，隨時給予解答；

　　六、 在交付設(shè)備時，我公司向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說明書、技術(shù)資料；

　　當接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后，保證0.5小時內(nèi)作出答復(fù)，并于4小時內(nèi)（成都地區(qū)）派出服務(wù)人員，以最快的速度到達現(xiàn)場，解決問題。

更多產(chǎn)品咨詢請直接撥打客服熱線：18980567612（微信同號）